Dokumentasi Kegiatan Psikoedukasi pada Bank Alinma
Sumber: Dok. Pribadi
Tim Bentuk Kegiatan Pembelajaran (BKP) magang Fakultas Psikologi (FPsi) Universitas Negeri Makassar (UNM) telah melaksanakan kegiatan psikoedukasi mengenai komunikasi efektif berbasis pendekatan psikologis melalui metode Respect, Empathy, Audible, Clarity, dan Humble (REACH) kepada seluruh karyawan Bank Alinma Kantor Pusat Makassar pada Rabu (13/05) lalu.
Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan pemahaman karyawan mengenai pentingnya komunikasi efektif di lingkungan kerja. Program dilaksanakan berdasarkan hasil Asesmen Kebutuhan Pelatihan yang menunjukkan bahwa komunikasi internal di Bank Alinma Kantor Pusat Makassar masih perlu ditingkatkan guna mendukung kerja sama tim yang lebih optimal.
Yuniarti M. Ridwan selaku Human Resource (HR) Bank Alinma mengungkapkan bahwa kegiatan psikoedukasi ini dinilai sangat relevan dengan kebutuhan karyawan di lingkungan kerja. Menurutnya, program tersebut tidak hanya menjadi media informasi, tetapi juga menjadi wadah pelatihan singkat yang membantu karyawan memahami teknik komunikasi yang lebih baik dan sesuai dengan struktur komunikasi di kantor.
“Menurutku kegiatan kemarin itu sudah sangat bagus, apalagi kan bisa sekaligus jadi wadah pelatihan untuk teman-teman karyawan. Walaupun memang terhitung sebentar, tapi ini bisa bantu pahami bagaimana cara berkomunikasi yang baik, terlebih dijelaskan juga bagaimana alur komunikasi antar staf sampai ke kepala bagian dan pimpinan, jadi sangat membantu,” ungkapnya.
Winaya Ayunda salah satu Mahasiswa BKP Magang mengungkapkan bahwa tujuan psikoedukasi dibuat sesederhana mungkin agar peserta lebih mudah memahami isi materi. Melalui media poster, leaflet, dan penjelasan singkat saat briefing pagi, peserta diajak memahami contoh komunikasi efektif yang relevan dengan interaksi kerja sehari-hari di Bank Alinma.
“Kami menggunakan media poster dan leaflet supaya materinya lebih ringan dan mudah dipahami dalam waktu singkat karena kegiatan kami juga dilaksanakan saat briefing pagi. Jadi bukan hanya dijelaskan, tapi peserta juga bisa langsung membaca leaflet dan poster sekaligus mendengar pemaparan contoh berkomunikasi menggunakan metode REACH,” jelasnya.
Sebagai penutup, Aini Vivi Fajriati yang juga merupakan salah satu Mahasiswa BKP Magang mengungkapkan harapannya agar program yang dijalankan dapat mengalami keberlanjutan akan budaya komunikasi yang efektif di lingkungan kerja sehari hari.
“Harapnya, kegiatan kami dapat betul-betul berguna. Bukan hanya pada saat kami menjalankan program tersebut, tetapi setelahnya dapat terbangun budaya komunikasi efektif di lingkungan kerja sehari-hari Bank Alinma sehingga program kami mengalami keberlanjutan secara tidak langsung,” tutupnya.
(MNY)
